এয়ারপডস কানে দিয়ে হঠাৎ দেখলেন, ডান বা বাঁ পাশের একটিতে কোনো শব্দই আসছে না। কখনো আবার দুই পাশেই শব্দ আসে, কিন্তু একটির আওয়াজ অনেক কম। তবে এর মানে সব সময় এয়ারপডস নষ্ট হয়ে যাওয়া নয়।
চার্জ ঠিকমতো না হওয়া, চার্জিং কেসে ময়লা জমা, সংযোগের গোলমাল, ভুল অডিও ব্যালান্স কিংবা সফটওয়্যারের সাময়িক সমস্যার কারণেও এমন হতে পারে। কয়েকটি সহজ পরীক্ষা করলেই অনেক সময় বাড়িতে বসেই সমস্যাটা ঠিক করা যায়।
এয়ারপডসের নতুন মডেল ও সুবিধা সম্পর্কে জানতে TechnicalBD এর এয়ারপডস ৫ সহ অ্যাপেলের নতুন ডিভাইস নিয়ে বিস্তারিত পোস্ট দেখে নিতে পারেন।
প্রথমে দেখুন দুটি এয়ারপডসই চার্জ হচ্ছে কি না
একটি এয়ারপডস কাজ না করলে প্রথমে কী দেখা উচিত?
প্রথমেই চার্জ দেখুন। অনেক সময় একটি এয়ারপডস চার্জিং কেসের সংযোগস্থলে ঠিকভাবে বসে না। ফলে অন্য পাশটি চার্জ হলেও সমস্যাযুক্ত পাশের ব্যাটারি পুরোপুরি শেষ হয়ে যেতে পারে।
অ্যাপলের নির্দেশনা অনুযায়ী, আগে নিশ্চিত করুন চার্জিং কেসে যথেষ্ট চার্জ আছে। তারপর দুটি এয়ারপডসই কেসের ভেতরে রেখে অন্তত ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। এরপর আইফোন বা আইপ্যাডের পাশে কেস খুলে দেখুন, দুই পাশের চার্জ আলাদাভাবে দেখাচ্ছে কি না।
দুটির একটি চার্জ না হলে কেসের ভেতরের সংযোগস্থল আর চার্জিং পোর্টে ময়লা জমেছে কি না দেখুন। পরিষ্কার, শুকনো ও নরম ব্রাশ ব্যবহার করা যেতে পারে। ধাতব অংশে ধারালো কিছু ঢোকানো উচিত নয়।
এয়ারপডসের এক পাশ কাজ না করলে অ্যাপেলের অফিসিয়াল নির্দেশনা থেকেও ধাপগুলো মিলিয়ে নিতে পারেন।
সমস্যাযুক্ত এয়ারপডসটি আলাদা করে পরীক্ষা করুন
চার্জ আছে, তবুও এক পাশে শব্দ আসছে না। এবার কী করব?
যে পাশটি কাজ করছে না, সেটি কানে রাখুন আর অন্য এয়ারপডসটি চার্জিং কেসে রেখে ঢাকনা বন্ধ করুন। এয়ারপডস আইফোনের সঙ্গে যুক্ত আছে কি না নিশ্চিত হয়ে গান বা অন্য কোনো শব্দ চালান।
এই অবস্থায় সমস্যাযুক্ত এয়ারপডস থেকে শব্দ এলে দুটি এয়ারপডসই আবার কেসে রেখে কিছুক্ষণ চার্জ দিন। তারপর একসঙ্গে ব্যবহার করে দেখুন। সংযোগ বা চার্জের সাময়িক সমস্যা হলে এতেই ঠিক হয়ে যেতে পারে।
এক পাশের শব্দ কম হলে কী করবেন
দুই পাশেই শব্দ আসে, কিন্তু একটির আওয়াজ খুব কম। কারণ কী?
প্রথমে স্পিকার আর মাইক্রোফোনের জাল দেখুন। কানের ময়লা বা ধুলা জমলে শব্দ আটকে যেতে পারে। এয়ারপডস প্রো হলে ইয়ার টিপ খুলে স্পিকারের অংশটা ভালোভাবে দেখে নিন।
এয়ারপডস পরিষ্কারের জন্য অ্যাপলের আলাদা নির্দেশনা আছে। সেখানে বলা হয়েছে, চার্জিং অংশে যেন তরল না ঢোকে এবং শক্ত বা ঘষে দাগ ফেলে এমন কিছু ব্যবহার না করা হয়।
এয়ারপডস পরিষ্কার করার অ্যাপেলের নির্দেশনা মেনে চললে ভুল পদ্ধতিতে পরিষ্কার করে ক্ষতি করার ঝুঁকি কমবে।
অডিও ব্যালান্স ঠিক আছে কি না দেখুন
পরিষ্কার করার পরও এক পাশের শব্দ কম থাকলে কী করব?
আইফোনে Settings খুলে Accessibility-তে যান। সেখান থেকে Audio & Visual বেছে নিয়ে Balance অপশনটি দেখুন। স্লাইডার ঠিক মাঝখানে না থাকলে এক পাশের শব্দ অন্য পাশের চেয়ে কম শোনাতে পারে।
Balance মাঝখানে এনে আবার গান বা ভিডিও চালিয়ে দেখুন। ভুল করে এই সেটিং বদলে গেলে এয়ারপডসে হার্ডওয়্যারের কোনো সমস্যা না থাকলেও এক পাশ দুর্বল মনে হতে পারে।
আইফোনের আরও দরকারি নতুন ফিচার জানতে TechnicalBD এর iOS 27 এ নতুন ১২টি কাজের গাইড পড়তে পারেন।
আইফোন ও এয়ারপডস নতুন করে যুক্ত করুন
চার্জ, পরিষ্কার আর ব্যালান্স ঠিক থাকার পরও সমস্যা থাকলে কী করব?
প্রথমে এয়ারপডস কেসে রেখে ঢাকনা অন্তত ১০ সেকেন্ড বন্ধ রাখুন। তারপর আবার খুলে সংযোগ দেখে নিন। তাতেও সমস্যা থাকলে আইফোনের ব্লুটুথ সেটিং থেকে এয়ারপডস সরিয়ে আবার নতুন করে যুক্ত করুন।
আইফোনের সফটওয়্যার আপডেট রাখাও ভালো। বিশেষ করে বিটা সংস্করণ ব্যবহার করলে ব্লুটুথ বা অডিওতে সাময়িক সমস্যা দেখা দিতে পারে, পরের আপডেটে যার সমাধান আসে।
বিটা সফটওয়্যার ব্যবহারের আগে কী সতর্কতা নেওয়া দরকার, তা TechnicalBD এর iOS 27 পাবলিক Beta ইনস্টল করার বিস্তারিত গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
শেষ উপায় হিসেবে এয়ারপডস রিসেট করুন
এয়ারপডস রিসেট করলে কি সমস্যাটি ঠিক হতে পারে?
হ্যাঁ। উপরের কোনো পদ্ধতিতে কাজ না হলে রিসেট করে দেখতে পারেন। তবে মডেলভেদে রিসেটের নিয়ম আলাদা, তাই নিজের এয়ারপডসের মডেল অনুযায়ী অ্যাপলের নির্দেশনা মেনে চলাই নিরাপদ।
পুরোনো কিছু এয়ারপডস আর এয়ারপডস প্রো মডেলে কেসের পেছনের সেটআপ বাটন চেপে ধরে রিসেট করতে হয়। নতুন মডেলের কিছু ক্ষেত্রে কেসের সামনের অংশে নির্দিষ্ট জায়গায় ট্যাপ করার নিয়ম আছে।
তাই আন্দাজে রিসেট না করে এয়ারপডস reset করার অ্যাপলের অফিসিয়াল নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
কখন সার্ভিস সেন্টারে যাওয়া উচিত
চার্জ, পরিষ্কার, অডিও ব্যালান্স, নতুন করে সংযোগ আর রিসেট, সবকিছুর পরও একই পাশ পুরোপুরি নীরব থাকলে হার্ডওয়্যারের সমস্যার সম্ভাবনা বেড়ে যায়। ব্যাটারি, স্পিকার বা ভেতরের অন্য কোনো অংশে ত্রুটি থাকলে সেটিং বদলে তা ঠিক হবে না।
এ অবস্থায় অ্যাপল বা অনুমোদিত সার্ভিস প্রতিষ্ঠানে পরীক্ষা করানোই নিরাপদ। অ্যাপল সমস্যার ধরন অনুযায়ী মেরামত করে, আর প্রয়োজনে নির্দিষ্ট এয়ারপডসটি বদলে দেওয়ার ব্যবস্থাও রাখে।
নিজের ডিভাইসের জন্য কী সহায়তা পাওয়া যাবে, তা এয়ারপডস সার্ভিস ও মেরামত সম্পর্কে অ্যাপেলের তথ্য থেকে দেখে নিতে পারেন।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
একটি এয়ারপডস কাজ না করলে কি সেটি নষ্ট হয়ে গেছে?
সব সময় নয়। চার্জ না হওয়া, ময়লা, ব্লুটুথ সংযোগ বা অডিও ব্যালান্সের কারণেও একটি পাশ সাময়িকভাবে কাজ না করতে পারে। তাই আগে সহজ সমাধানগুলো দেখে নেওয়া ভালো।
একটি এয়ারপডস কি আলাদাভাবে ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। একটি এয়ারপডস চার্জিং কেসে রেখে অন্যটি আলাদাভাবে ব্যবহার করা যায়। সমস্যাযুক্ত পাশ পরীক্ষার সময়ও এই পদ্ধতি কাজে লাগে।
একটি এয়ারপডসের শব্দ কম হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ কী?
স্পিকারের জালে ময়লা জমা আর অডিও ব্যালান্স বদলে যাওয়া সবচেয়ে সাধারণ দুটি কারণ। পরিষ্কার করার পরও সমস্যা থাকলে ব্যালান্স আর সংযোগ দেখে নিন।
রিসেট করলে কি এয়ারপডসের ক্ষতি হবে?
সঠিক নিয়মে করলে সাধারণত ক্ষতি হয় না। তবে আগের সংযোগ মুছে যায়, তাই আবার নতুন করে যুক্ত করতে হয়। মডেল অনুযায়ী অ্যাপলের নির্দেশনা মেনে চলুন।
সব চেষ্টা করেও একটি পাশ কাজ না করলে কী করব?
তখন হার্ডওয়্যারের সমস্যা থাকার সম্ভাবনা আছে। অনুমোদিত সার্ভিস প্রতিষ্ঠানে পরীক্ষা করানো ভালো। ওয়ারেন্টি বা কভারেজ থাকলে মেরামত বা বদলে দেওয়ার সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
শেষ কথা
এক পাশের এয়ারপডস কাজ না করলে বিরক্ত লাগারই কথা। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে শুরুতেই নতুন এয়ারপডস কেনার দরকার হয় না। চার্জ, পরিষ্কার, অডিও ব্যালান্স, নতুন করে সংযোগ আর রিসেট, এভাবে ধাপে ধাপে দেখলে সমস্যার আসল কারণ সহজেই ধরা পড়ে।
এত কিছুর পরও একই সমস্যা থাকলে বারবার রিসেট না করে সার্ভিসে দেখিয়ে নিন। তাতে ব্যাটারি, স্পিকার বা অন্য কোনো হার্ডওয়্যারের সমস্যা আছে কি না, নিশ্চিতভাবে জানা যাবে।
সর্বশেষ আপডেট: ৬ অক্টোবর ২০২৬
