প্রয়োজনের সময় জরুরি কোনো ইমেইল ইনবক্সে খুঁজে না পাওয়ার মতো বিরক্তিিকর অভিজ্ঞতা খুব কমই আছে। অনেক সময় মনে হয় ইমেইলটি উধাও হয়ে গেছে, অথচ সেটি আসলে জিমেইলেরই কোনো লুকানো ফোল্ডার বা ট্যাবে পড়ে থাকে।
জনপ্রিয় টেক পোর্টাল Android Police-এর সাম্প্রতিক এক প্রতিবেদনে জিমেইলের হারিয়ে যাওয়া বা মিসিং ইমেইল খুঁজে পাওয়ার দারুণ কিছু টিপস শেয়ার করা হয়েছে।
আপনার জিমেইলে কোনো ইমেইল খুঁজে না পেলে সাধারণত যে জায়গাগুলোতে নজর দেওয়া উচিত, তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
১. কনভার্সেশন ভিউ (Conversation View) এবং থ্রেডের ভেতরে
-
একই থ্রেডে লুকিয়ে থাকা: জিমেইল ডিফল্টভাবে একই বিষয়ের সব রিপ্লাই বা ইমেইল একটি সিঙ্গেল কনভার্সেশন বা থ্রেডের ভেতর গুছিয়ে রাখে। ফলে আপনি হয়তো আলাদা কোনো ইমেল খুঁজছেন, যা আসলে অন্য একটি পুরনো মেইলের থ্রেডের ভেতরে লুকিয়ে আছে।
-
সমাধান: জিমেইল সেটিংস থেকে ‘Conversation view’ অফ করে দিলে প্রতিটি মেইল আলাদা আলাদাভাবে দেখতে পাবেন, যা খোঁজাখুঁজি অনেকটাই সহজ করে দেয়। এ সম্পর্কিত আরও আপডেট জানতে আমাদের মেইন সাইট হোমপেজ ভিজিট করতে পারেন।
২. ভুলবশত আর্কাইভ (Archive) হয়ে যাওয়া
-
আর্কাইভ মানেই ডিলিট নয়: ইনবক্স পরিষ্কার করার সময় অনেক সময় আমরা কাজের মেইলগুলো ভুলবশত আর্কাইভ করে ফেলি। আর্কাইভ করলে মেইল ইনবক্স থেকে সরে যায় ঠিকই, কিন্তু তা চিরতরে মুছে যায় না।
-
খুঁজে পাওয়ার উপায়: এ ধরনের মেইলগুলো পেতে জিমেইলের লেফট মেনু থেকে সরাসরি ‘All Mail’ ফোল্ডারে চলে যান অথবা সার্চ বারে গিয়ে কিওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন। এই ধরনের দরকারি টেক টিপস পড়তে আমাদের টেক ব্লগ ক্যাটাগরি ঘুরে দেখতে পারেন।
৩. স্বয়ংক্রিয় ফিল্টার (Filters) ও অন্যান্য ট্যাব
-
ফিল্টারের কারসাজি: আপনি যদি পূর্বে জিমেইলে কোনো ফিল্টার সেট করে থাকেন, তবে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট কিছু মেইলকে ইনবক্স এড়িয়ে সরাসরি আর্কাইভ বা অন্য ফোল্ডারে পাঠিয়ে দিতে পারে।
-
অন্যান্য ট্যাব (Promotions / Social): জিমেইলের ইনবক্স সাধারণত প্রাইমারি, প্রমোশন, সোশ্যাল কিংবা আপডেট ট্যাবে বিভক্ত থাকে। অনেক সময় জরুরি ইমেইলগুলো ভুল ট্যাবে চলে যায়।
| জিমেইলের লুকানো জায়গা | যেখানে খুঁজবেন | করণীয় কী? |
| আর্কাইভড মেইল | All Mail ফোল্ডার | মেইলটি খুঁজে পেয়ে পুনরায় ‘Move to Inbox’ করুন। |
| স্প্যাম বা ট্র্যাশ ফোল্ডার | Spam / Trash | ৩০ দিনের মধ্যে চেক করুন এবং ‘Not spam’ সিলেক্ট করুন। |
| অন্যান্য ট্যাব | Promotions / Updates | সঠিক ট্যাবে গিয়ে মেইলটি প্রাইমারি ইনবক্সে ড্র্যাগ করে আনুন। |
৪. উপসংহার
জরুরি কোনো ইমেইল হঠাৎ ইনবক্সে দেখতে না পেলে ঘাবড়ে যাওয়ার কিছু নেই। একটু সতর্ক হয়ে জিমেইলের অল মেইল, স্প্যাম কিংবা আর্কাইভ সেকশনগুলো চেক করলেই হারিয়ে যাওয়া ইমেইলটি সহজেই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব।
এ সম্পর্কিত হার্ডওয়্যার ও টেক গাইড পড়তে আমাদের পিসি হার্ডওয়্যার গাইড পড়তে পারেন।
